Service public régional de Bruxelles - Bruxelles Logement

Que faire en cas de problème après l'achat ?

Au lendemain de l’achat d’un bien immobilier, certaines mauvaises surprises peuvent surgir et être à l’origine d’un conflit entre l’acheteur et le vendeur. Comment régler ce genre de problème après l’achat ou la vente d’un logement ?

  1. Demandez conseil à votre notaire. Le notaire n’est pas là uniquement pour acter l’achat d’un bien immobilier, il est également en première ligne pour vous informer et vous conseiller. N’hésiter pas à vous adresser à lui pour avoir des informations sur les démarches à suivre ou pour entamer une procédure de médiation. Attention : les services d’un notaire ne sont pas forcément gratuits. Demandez-lui d’abord combien cela va vous coûter.
  2. Pour éviter des procédures de justice parfois longues et coûteuses, vous pouvez également avoir recours à une procédure de médiation volontaire qui laisse aux parties la possibilité de trouver une solution par elles-mêmes. Le médiateur a pour objectif uniquement de rapprocher les points de vue, de faciliter le dialogue et de le structurer.
  3. Si les procédures de conciliation n’ont pas fonctionné, le recours à la justice peut s’avérer nécessaire. Les bureaux d’aide juridique sont là pour vous conseiller au début de votre démarche. Ils vous fournissent des consultations juridiques au début de toute procédure.
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