Traitement des allocations loyer : état des lieux en chiffres
10.398 demandes d’allocations loyer ont déjà été entièrement traitées et 1.115 dossiers sont actuellement en attente. Pour les 1 348 dossiers incomplets, les demandeurs ont été invités à fournir des informations complémentaires.
Découvrez ci-dessous l’état des lieux du traitement des demandes d’allocation loyer :
Le fonctionnement du système de gestion des dossiers est contrôlé en permanence par la cellule Allocations loyer. Tout problème au niveau de son fonctionnement est communiqué à ConnectIT ainsi qu’au développeur du système. Après avoir analysé le problème, ces derniers adaptent à leur tour le système de gestion. Grâce à l’amélioration du fonctionnement opérationnel du système de gestion des dossiers, les demandes sont désormais traitées en continu.
En outre, la cellule Allocations loyer constate que le nombre de nouvelles demandes reçues chaque mois semble se stabiliser.
